Veel gestelde vragen 

BOW is een modulair systeem die eenvoudig gemonteerd en gedemonteerd kan worden. De unit wordt niet aan de vloer of plafond bevestigd. Een BOW One tot en met een BOW Four hoeft meestal zelfs niet gedemonteerd te worden, mits het in dezelfde ruimte is en de vloer vrij van obstakels.

Het vergroten of verkleinen van een BOW is een fluitje van een cent omdat hij vrij indeelbaar is en niet gemonteerd aan de vloer.

De productie van de BOW gebeurt in Nederland, daarom is de levertijd van een BOW kort. De standaard BOW producten leveren wij in circa zes tot acht weken. Soms kunnen wij het zelfs uit voorraad leveren. De levertijd voor bijzondere kleuren, afwerkingen en grote volumes is ongeveer acht weken na bestelling.

Bij het ontwikkelen van ons systeem was de montagetijd een belangrijk uitgangspunt. Wij hebben ervoor gezorgd dat de ruimtes makkelijk op te bouwen en af te bouwen zijn. Alle basisconfiguraties kunnen binnen één dag gemonteerd worden door onze gecertificeerde monteurs.

De ruimtes zijn met enige kennis zelf te monteren. Voor het zelf monteren van de ruimtes vragen wij je contact met ons op te nemen voor de juiste instructie. Op onze website tref je onder het kopje documenten een montagehandleiding aan.

De garantietermijn op onze producten is 12 maanden op elektrische en bewegende delen. Op de overige onderdelen is het 60 maanden.

Onze ruimtes zijn plug & play en worden compleet van stroom voorzien door middel van maar één stekker. Deze stekker met twee of drie stopcontacten en twee USB poorten komt vanuit het plafond. Mocht de overbrugging naar het eerste stroompunt buiten de unit langer dan twee meter zijn, neem dan van tevoren contact met ons op.

Bij de ontwikkeling van ons systeem is er voor gezorgd dat elementen in bijna alle standaard Europese lift passen (2,30 x 2,10 x 1,10 meter)

Het klimaat in de ruimtes van BOW is  aangenaam. Onze ruimtes zijn standaard voorzien van dakventilatie, eenvoudig te bedienen in drie standen via het bedieningspaneel. Dit zorgt voor een blijvend prettig werkklimaat.

Je kunt kleurstalen aanvragen door ons te mailen op info@bow.systems. Wij sturen deze dan naar je toe.

Onze producten kunnen op de volgende manier gefinancierd worden bij onze partners:

1. Koop
2. Huur
3. Lease

BOW biedt zelf een koop of huurmogelijkheid aan. Wil je leasen dan doen wij dit samen met Grenke. Aarzel niet en neem contact met ons op.

Eén van onze financieringsmogelijkheden omvat het leasen van onze producten. Als dit jou interesseert, neem dan contat met ons op. Wij staan klaar je te assisteren bij het vinden van een geschikte partner voor jouw situatie.

Onze producten zijn gemakkelijk verkrijgbaar via ons of een van onze dealers. Als je moeite hebt de juiste dealer te vinden voor jouw specifieke situatie, staan wij graag voor je klaar je daarbij te assisteren!

Onze producten zijn op verschillende showroomlocaties te bekijken. Je kunt hier zelf een kijkje nemen of nog beter, neem contact met ons op dan zorgen wij dat wij samen met jou de BOW producten bezichtigen.

BOW streeft ernaar volledig circulair te ondernemen. Wij beschouwen de producten die we vandaag verkopen als de inkoopstromen van morgen. Ons doel is afval tot een minimum te beperken en materialen waar mogelijk te hergebruiken. De terugname­ regeling geldt specifiek voor de 3.0 versie, deze zijn geleverd vanaf vierde kwartaal 2024.

Klanten kunnen hun producten tot 5 jaar na ingebruikname retourneren. Binnen deze periode biedt BOW een terugbetaling aan van 20% van de verkoopadviesprijs minus demontage en transport. Kosten voor transport, inhuizen en montage worden hierbij niet meegerekend. We gaan er dan wel vanuit dat de unit niet ernstig beschadigd is. Normale slijtage wordt wel geaccepteerd.

Locatie: Producten worden door  de klant afgeleverd in het BOW-magazijn, of wij halen het bij je op. Demontagekosten en transport worden in rekening gebracht.

Staat van het product: Gebruikerssporen zijn toegestaan, maar we verwachten geen schade aan het product. Alle elektronische onderdelen moeten volledig functioneel zijn.

Het is niet nodig complete ruimtes of volledige producten terug te sturen. BOW biedt de mogelijkheid op element-niveau te retourneren. Klanten kunnen specifieke onderdelen terugsturen, wat (her)configuraties van bestaande systemen optimaal ondersteunt. Indien gewenst leveren wij aanvullende elementen voor uitbreiding. Dit maakt het proces flexibel, efficiënt en minimaliseert afval.

Zoals gezegd bieden wij 20% aan van de verkoopadviesprijs. Hiervan gaat af de mogelijke transport- en demontagekosten. Een offerte is op aanvraag verkrijgbaar.

Alle onderdelen van geretourneerde producten worden zorgvuldig geïnspecteerd en indien nodig hersteld. Deze refurbished producten worden vervolgens opnieuw verkocht als ‘nieuw’. Dit proces is vergelijkbaar met het hergebruik van een PET-fles: de gebruiker merkt niet hoe vaak het product al is gebruikt. Dit sluit naadloos aan bij onze circulaire ambitie en helpt afval te minimaliseren. Soms worden gebruikte artikelen via onze website verkocht, kijk hiervoor onder het kopje tweede kans.